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春节放假通知

更新时间:2025-01-24浏览:302次

尊敬的各位老师:

您好!

值此新春佳节来临之际,“合肥微元素实验室设备有限公司"全体员工向您致以最热烈的节日祝贺和最诚挚的感谢,感谢您一直以来对我们业务的大力支持。

一、放假安排

我们的春节假期为2025年1月25日(农历腊月廿六)至2月5日(农历正月初七),2月6日(正月初八)正式恢复上班。

二、线上店铺运营说明

1. 正常营业:春节期间,我们的淘宝店铺1688店铺与化工仪器网将保持正常开放,您可以随时进店浏览,搜索适合您科研需求的各类科研高温炉配套耗材。基础款的通用马弗炉您都能在店铺中找到详细的产品介绍如果有针对特定实验需求的定制化设备,有任何技术问题均可联系在线客服。

2. 订单处理:在1月25日至2月5日期间提交的订单,我们会在 2 月 6 日上班后按顺序进行处理发货。由于春节期间物流行业的运营节奏有所调整,加上节后订单可能较为集中,商品的发货及配送时间可能会比平时延长 3 - 5 天。您可以通过淘宝订单系统实时查看订单处理进度,如有任何疑问,欢迎随时联系我们。

3. 客服咨询:您若想咨询产品相关问题,可登录淘宝店铺,通过旺旺消息与客服交流。

三、多渠道服务保障

1. 技术咨询:若您在放假期间对科研高温炉的技术参数、操作方法、实验应用场景等方面有疑问,或是有新的科研项目计划,需要设备选型方面的专业建议,可在线上店铺,直接咨询客服。我们的资深技术专家将凭借丰富的行业经验,为您提供精准、详细的解答。

2. 售后应急:考虑到科研工作的连续性与特殊性,如您的马弗炉设备遇到紧急故障,影响到重要实验进程,直接联系与您一直沟通的销售技术工程师 。他们对您的项目情况较为熟悉,能更高效地为您提供专业帮助。若您不确定对应销售技术工程师信息,可直接联系线上店铺客服。

四、温馨提示

如果您有设备采购、合作项目等方面的计划,建议提前与我们沟通。您可以通过联系销售工程师、线上店铺在线客服等方式告知,以便我们在节后迅速响应,为您提供更高效的服务。

再次感谢您的理解与支持。祝愿您和您的团队新春快乐,阖家幸福,科研工作顺利开展,取得更多突破性成果!

合肥微元素实验室设备有限公司

2025年1月24日




 

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